Garanzia
Garanzia Pavibamboo
Lope Sas garantisce la qualità della fornitura attenendosi al rispetto della regola d’arte, in conformità alle specifiche tecniche indicate in sede di offerta commerciale. Poiché il bamboo è sempre variamente assortito nelle caratteristiche di aspetto e colorazione, saranno tollerate anomalie o alterazioni attribuibili alle naturali caratteristiche morfologiche o organolettiche del materiale utilizzato. Il parquet in bamboo presenta il minor grado possibile di differenza tra un’asse e l’altra; tuttavia – trattandosi di materiali naturali – saranno possibili alcune lievi differenze tra le stesse senza che ciò possa dare luogo a reclami. Dalla data della consegna, Lope Sas rimedierà ai difetti che si manifestino durante il periodo di 25 (venticinque) anni per il parquet da interni e di 10 (dieci) anni per il decking da esterni per uso residenziale oppure durante il periodo di 5 (cinque) anni per uso commerciale. Una volta posato, è esclusa da garanzia la normale usura del pavimento e del decking sì come eventuali ma normali cambiamenti di colore in presenza di raggi solari diretti.
Il Cliente notifica, a pena di decadenza, a Lope Sas tutti i difetti che si siano manifestati entro 2 (due) mesi dalla loro scoperta. Qualora il difetto sia tale da poter causare danni, la notifica è effettuata immediatamente. La notifica e i reclami devono contenere la descrizione precisa del difetto e devono essere trasmessi a Lope Sas a mezzo e-mail. Lope Sas può richiedere la resa, a proprie spese, dei prodotti difettosi sostituiti che diventeranno di sua proprietà. La posa del prodotto sì come l’ispezione del prodotto e dell’idoneità del luogo dove il parquet o il decking verranno posati, anche qualora avvenga da parte di un soggetto suggerito da Lope Sas, è a carico e responsabilità del Cliente. La verifica delle liste prima della posa serve a evitare che vengano installate liste difettate; pertanto non si accetteranno reclami a posa avvenuta o a seguito di trattamenti successivi. Lope Sas declina ogni responsabilità qualora la posa e la manutenzione del parquet o decking in bamboo non venissero eseguite secondo i consigli riportati sul sito o sul catalogo, oppure se fosse posato in locali non idonei o per un uso cui il prodotto non è destinato. Qualora Lope Sas riconoscesse come effettivamente difettosa la fornitura oggetto del contratto o una parte della stessa, essa rimedierà al difetto mediante la sostituzione del prodotto difettoso senza oneri per il Cliente, ai sensi di legge. Se viceversa, in seguito a perizie, il difetto dovesse rivelarsi infondato, il Cliente risarcirà Lope Sas di tutte le spese sostenute.
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